KAUMA
Cinco torres, un mismo proyecto, cuatro decisiones de compra distintas.
Cinco torres, un mismo proyecto, cuatro decisiones de compra distintas.
Cuatro ángulos en paralelo, no una campaña con variaciones.
Separamos el proyecto en audiencias independientes. Cada una con su ángulo y su tramo del recorrido. El comprador decide en trimestres, no en semanas, y lo que se arma atrás tiene que aguantar ese ritmo.
Cuatro audiencias, cuatro primeras frases distintas.
Antes de tocar un peso de pauta, limpiamos Google My Business. El comprador googlea el proyecto la misma tarde que ve el anuncio, y lo que encuentra ahí pesa más que el creativo. Primero reseñas verificables. Después se abre la llave.
Después separamos el presupuesto entre dos compradores distintos: el que ya está listo para pedir informes y el que todavía está evaluando si le alcanza. Un formulario no resuelve ambos. Son dos aterrizajes, dos mensajes, dos ritmos de respuesta.
4
audiencias con argumento independiente
8
ángulos de campaña repartidos entre las cuatro audiencias
5
torres residenciales + 27 locales comerciales bajo comercialización
Pareja en transición a primer hogar
32 a 45 años, patrimonio medio alto en San Pedro Garza García, Valle Oriente y Carretera Nacional. Primer hogar con acabados, no un departamento de transición.
Inversionista patrimonialista
Patrimonio medio alto, tipologías de una y dos recámaras. Respaldo triple: DAGS, Cresa y Trust. Los locales comerciales sostienen plusvalía a largo plazo.
Adultos en downsizing
40 a 65, hijos fuera, buscan menos metros y más amenidades. Menos mantenimiento, comunidad y planificador para la siguiente etapa.
Compradores foráneos
25 a 65+, fuera del radio core, primer contacto en WhatsApp. Plan de acceso por mensualidad para bajar la fricción inicial.
Comprar un departamento de varios millones es decisión de meses. El pipeline tenía que reconocerlo.
Separamos la base en cinco etapas, más una categoría de Incubado para los leads que entran tibios y vuelven tres meses después. Cada etapa con su regla de paso. La lista plana esconde dónde se atora el proyecto.
Cerramos a cinco los motivos de pérdida: fuera de presupuesto, buscaba casa, buscaba renta, otra ubicación, no pidió informes. Cinco casillas, no un campo abierto. "No calificó" no enseña nada.
Sin contacto
Entra un lead nuevo con su fuente identificada. La asesora responde dentro de una ventana fija.
Primer contacto
El equipo comercial intentó comunicación. Si no hay respuesta, pasa a perdido con motivo categorizado.
Prospecto
El lead respondió y pidió informes. Se perfila por presupuesto y tipo de unidad.
Cita agendada
El lead confirmó visita a caseta con pantalla y maqueta virtual.
Cita exitosa
El lead visitó, mostró intención y entra a negociación con bloqueo de unidad.
Caseta de ventas
Pantalla y maqueta virtual para recorrido inmersivo del proyecto antes de la entrega.
Material impreso
Cuadríptico, folletos y tarjetas de presentación para el momento de cierre en caseta.
Newsletter de retargeting
Base segmentada en usuarios, inversionistas y brokers. Un mensaje por audiencia, no un blast común.
WhatsApp con teléfonos virtuales
Canal personalizado con números trackeados dentro del CRM. Sin fuga a celulares personales.
Alcance
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